FAQ | Perguntas Frequentes

A Tetê Confeitaria não aceita reservas.

Para sugestões ou impressões, mande e-mail para contato@teteconfeitaria.com.br

Se sua solicitação for de imprensa, divulgação ou comercial: (14) 99125-2624

Apenas na unidade do Villaggio Mall. No entanto, a Tetê Confeitaria não se responsabiliza por eventuais acidentes causados pelos animais, como mordidas e objetos danificados.

Aceitamos as bandeiras Mastercard, Visa, Hipercard, American Express,Cabal, Unionpay,Elo, VR Benefícios, Sodexo, Ben, Verocard, Ticket, Alelo.

MIL FOLHAS/NAKED CAKE/PAVLOVA

1 DIA REFRIGERADO

TORTAS

5 DIAS REFRIGERADO

BOLOS RECHEADOS

5 DIAS REFRIGERADO

ÉCLAIR

3 DIAS REFRIGERADO

VIENNOSSERIE

3 DIAS TEMPERATURA AMBIENTE

PETIT FOUR

60 DIAS TEMPERATURA AMBIENTE

O tempo varia de acordo com a instituição bancária.

Geralmente ele ocorre em até 24 horas.

Nós cuidamos de todas as etapas para o seu pedido chegar em segurança, mas se algo ocorrer nos retorne com urgência no (14)3009-5050, para efetuarmos a troca do pedido.

Envie um WhatsApps para (14)99125-2624 com 24 horas de antecedência.

Para compras com cartão de crédito, se a cobrança já tiver sido feita em sua conta, o estorno deverá ocorrer na próxima fatura do cartão a vencer.

IMPORTANTE: isto é possível somente para pedidos que ainda não foram enviados ao endereço cadastrado na compra.

Muitas vezes o sistema antifraude não libera o pagamento. Se isso acontecer, entre em contato com sua instituição bancária e tente novamente. Se preferir, cadastre um novo cartão para efetuar a compra.

Envie um whatsapp para (14) 99125-2624 com 24 horas de antecedência.